責めずに、一つずつ一緒に確認します。
うまく話そうとしなくて大丈夫。
まずは、そのまま教えてください。
1そのまま話す›
2認識の確認›
3足りない分だけ›
4本人確認・保存
何の報告ですか？
まず種類だけ選んでください。
こういう認識で合っていますか？
話してくれた内容から、こう受け取りました。違うところは直してください。
読み取れなかったところは「未確認」のままで大丈夫です。
足りないところだけ聞きます
報告を整理しました
全文を確認してください。直したら、もう一度確認が必要です。
この内容で合っていますか？
合っていれば「保存して」を押してください。押すまで会社には提出されません。
伝わるくんの約束
- すでに話したことは、聞き直しません
- 一度に一つだけ聞きます
- 分からないことは「未確認」のままにします
- 話していない事実を足しません
- あなたが「はい」と言うまで保存しません